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従来の単なるチャットボットとは違う。Computer の AI エージェントが、実際にお客様をサポートします。
セルフサービスによる解決率を 最大10倍向上
Computer の顧客体験エージェントは、チケットを容易に解決する問題解決のエキスパートです。
次世代カスタマーサポート
次世代カスタマーサポート
Computer の優れた実績を持つ CX エージェントから始めましょう。顧客の質問に即座に正確な回答を提供します。
アクションを実行
エージェント組織を構築
お客様がいる場所に関わらず、 生の声を届ける。
どの環境に導入しても、ブランドのトーンに合わせて Computer を学習させられます。人間の対応が必要な問題については、簡単にチームに引き継ぎます。
カスタマイズ可能な声とインターフェース
Computer は話すだけではなく、行動も伴います。ブランドやカラー、デザインに合わせて Computer のスタイルをカスタマイズしましょう。
オムニチャネル対応
メール、Slack、その他お客様が連絡を取るあらゆるチャネルに同じエージェントを配置し、一貫した顧客体験を保証します。
シームレスなエスカレーション
エキスパートによる対応が必要な問題が発生した場合、エージェントは重要な背景情報を要約し、適切な担当者にエスカレーションします。
簡単な設定。さらに簡単なメンテナンス
数分でコンピューターを設定し、簡単な言葉でエージェントを構築。AI に博士号は不要です。
数行のコード
数行のコード
わずか数行のコードで Computer の CX エージェントを稼働し、実際のパフォーマンス指標を自動追跡して目標に対する進捗を測定しましょう。
組み込みの連携機能
エージェントのオブザーバビリティ
コネクター
お客様向けのコネクター
コネクター
Computer をお使いの企業システムやコラボレーションツールに接続・統合するのは簡単です:クリック、承認、完了、という手順です。
重要な理由
85%
人手を介さずに解決されたチケット
重要な理由
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FEEL THE LOVE
COMPUTER の機能の拡充
あらゆるチームのための強力なアプリで、Computer をパーソナライズ
COMPUTER の機能の拡充
新たなツールやインターフェースを追加する目的別ソリューションで Computer の機能を拡充し、チームの生産性向上を支援します。
今すぐ無料体験を開始
ここまでご覧いただいたということは、ご関心をお持ちいただけたのではないでしょうか。ぜひお申し込みください。
Computer
Computer has revolutionized our operations by allowing us to deflect routine tickets, eliminate duplicate efforts, and easily access information.
Chelsey Fewer
Principal Support Engineer, Bolt
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